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予約について
予約に関するカテゴリーです
予定していた日時の都合が悪くなったのですが、日程再調整は可能ですか?
はい、無料で日程再調整可能です。 こちらの依頼一覧より日程を再調整したい整備の予定をクリックしていただき、 から日程を再度選択いただけます。 なお恐れ入りますが、 は承っておりませんのでご了承下さい。 また予定日時24時間以内のキャンセルは2,500円、担当整備士が現場に向けて移動を開始した後のキャンセルは5,000円を頂いておりますことご了承下さい。 整備の予定を選択後の画面
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作業当日、予定時間に遅れてしまう場合、どうすれば良いでしょうか?
事前に予約時間に遅れることがお分かりの場合「05036278993」にご連絡下さい。 予約時間から30分遅れてしまう場合、キャンセル扱いとさせて頂き、直前キャンセル料の5,000円をご請求させて頂くことご了承下さい。 尚、その場合作業日を改めて調整させて頂きますが、作業をキャンセルする場合は、事前に決済頂いた金額からキャンセル代金5,000円を差し引いた金額を返金させて頂きます。
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キャンセルはできますか?
はい、キャンセル可能です。 ただし、作業予定日時24時間以内のキャンセルは2,500円、担当整備士が現場向けて移動を開始した後のキャンセルは5,000円をキャンセル料として頂くことご了承頂いております。 尚、バッテリー・テレビキャンセラー 等といった必要部品は、依頼時に発注している関係から、キャンセル不可とさせて頂いておりますことご了承ください。
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自動キャンセルについて
ご予約手続き完了後、3日以上ご連絡が取れない場合、自動キャンセルとさせて頂いておりますことご了承下さい。 自動キャンセル後、再度ご予約手続き頂けましたら再対応可能となります。
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