お客様から頂いた住所に到着した整備士(※)は、まずお客様にご連絡を試みます。
お客様が応答されなかった場合、Seibiiサポートデスクからもお客様にその旨お知らせいたします。
また、ご連絡が取れるまで整備士は到着した場所で30分間待機します。
※メカニックは当日お客様から頂いた住所をカーナビ/Google Mapで検索し、お客様のもとに向かいます。

整備士が上記手順を実行しても、お客様のもとに到着できず、
サービス提供ができなかった場合、その旨Seibiiサポートデスクからお客様にご連絡いたします。
このような状況でサービス提供が行えなかった場合、手数料として5,500円のご請求を致します。
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